Optimistas y optimizadores

Todos los que trabajamos en yex estamos convencidos de que las cosas pueden siempre hacerse mejor. Somos perfeccionistas por naturaleza y por eso nos comprometemos cada día a mejorar todos y cada uno de los aspectos de nuestra actividad. Agilizar la operatividad de las ventanillas, añadir siempre algo más al servicio prestado al cliente, optimizar nuestro procedimiento.

100 % satisfechos

En lo que respecta a la satisfacción del cliente, nos gusta incluso ser un poco exagerados. No nos contentamos con ofrecer unas condiciones de cambio ventajosas y la profesionalidad exhibida en las agencias. Queremos que quien acuda a nosotros confíe plenamente en nuestra marca. Y en los 10 años de actividad que llevamos podemos decir que prácticamente lo hemos conseguido con el 100 % de nuestros clientes.

Nuestra transparencia es visible

Por eso puedes confiar en nosotros. Además de respetar la normativa sobre la transparencia bancaria, hemos elaborado un documento que te explica los principales derechos del cliente. Puedes encontrarlo directamente en la ventanilla, junto con el Folleto Informativo.

Siempre a tu disposición

Si no estás satisfecho con tu transacción, si no estás convencido de las condiciones de cambio aplicadas o simplemente si no te ha quedado algo claro, nuestros operadores están a tu disposición para responder a este tipo de dudas y a todas las preguntas que quieras hacer.